Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 3 de janeiro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como Marcelo de Lucena Gomiero Ltda coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em nossa loja.
INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS DIGITAIS
Nossos produtos são 100% digitais (PDFs, acessos a plataformas de IA, conteúdos online). Não coletamos dados além do necessário para processar sua compra e entregar o produto digital adquirido.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Quando você visita nossa loja, coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Informações sobre o dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
Quando você faz uma compra, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (processadas por PayPal e Mercado Pago - não armazenamos dados de cartão)
- Endereço de cobrança (quando aplicável)
- Histórico de pedidos
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos suas informações para:
- Processar e completar pedidos
- Entregar produtos digitais adquiridos (PDFs, credenciais de acesso)
- Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega
- Comunicar sobre produtos adquiridos e atualizações importantes
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e fiscais (emissão de notas fiscais quando aplicável)
- Responder a solicitações de suporte
3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Compartilhamos suas informações apenas com:
- Processadores de pagamento (PayPal, Mercado Pago) para processar transações
- Shopify (nossa plataforma de e-commerce) para operar a loja
- Autoridades governamentais quando exigido por lei
NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. SEUS DIREITOS (LGPD - BRASIL E GDPR - EUROPA)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Solicitar exclusão de seus dados (exceto quando precisamos mantê-los por obrigação legal)
- Revogar consentimento para uso de dados
- Solicitar portabilidade de dados
- Opor-se ao processamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato: contact@marcelogomiero.com
5. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais e fiscais (mínimo 5 anos no Brasil)
- Fornecer suporte para produtos adquiridos
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
6. SEGURANÇA
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transações
- Armazenamento seguro de dados
- Acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento regular de segurança
7. COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Manter você conectado
- Lembrar preferências
- Analisar tráfego do site
- Melhorar a experiência de navegação
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da loja.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Como vendemos globalmente, seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do seu país de residência, incluindo Estados Unidos e Canadá (servidores Shopify). Garantimos que essas transferências atendem aos requisitos de proteção de dados aplicáveis.
9. MENORES DE IDADE
Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato imediatamente.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na loja. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
11. CONTATO E CONTROLADOR DE DADOS
Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos:
Controlador de Dados:
Razão Social: Marcelo de Lucena Gomiero Ltda
CNPJ: 61.676.919/0001-94
E-mail: contact@marcelogomiero.com
Endereço: Av. Três de Março, 1265 - Sorocaba, SP - Brasil - CEP 18087-180
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Brasil
- General Data Protection Regulation (GDPR) - União Europeia
- Código de Defesa do Consumidor - Brasil